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行動経済学

アンカリング効果とは?実例を使ってわかりやすく解説!

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アンカリング効果とは、行動経済学・心理学で使われる用語です。

買い物に行ったときに、買う予定にはなかったものでも、セールしているから買ってしまったという経験はないでしょうか?

実は、なぜ人がセール品に弱いのかは、アンカリング効果によって説明することができます。

というわけで今回は、アンカリング効果について例を使って解説していきます!

 

アンカリング効果とは?

 

アンカリング効果とは、最初に出てきた情報が、その後の判断に影響を及ぼすことです。

英語で表すと、「anchoring effect」となりますが、anchoringとは、船の錨を降ろすことです。

アンカリング効果とは、錨を降ろすと、船は錨と船を結ぶ綱の範囲でしか動くことができないことからくる例えです。

アンカリング効果を実証する実験があります。

この実験の被験者は、まず0~100の数字が書かれたルーレットを回します。

このルーレットには、10か65しか出ない細工がしてあります。

その後、次のクイズが出題されます。

「国際連合に加盟している国のうち、アフリカの割合は何%か?」

ルーレットで10が出た被験者の回答の平均は25%、65が出た被験者の回答の平均は45%という結果が出ました。

このように、クイズと全く関係のにない数字であっても、事前に見た情報によって、その後の判断に影響が及んでしまいます。

他にも、アメリカで行われた、不動産の仲介業者に住宅の査定をしてもらう実験があります。

この実験では、売り手の希望価格と物件情報をまとめた資料を仲介業者に渡したのちに、実際に物件を見てもらった後で、査定をしてもらうというものでした。

売り手のうち、半数は市場平均価格よりも12%高い金額を希望価格として提示し、残り半数は12%低い金額を提示しました。

その結果、市場平均価格よりも高い金額を提示された仲介業者の方が、査定価格が高くなるという結果がでました。

他にも、1×2×3×4×5×6×7×8×9と9×8×7×6×5×4×3×2×1では、後者の式を見た人の方が、答えが大きいと判断してしまう傾向がみられた実験もあります。

このように、我々の判断には、最初に見たものや情報によって大きく左右されてしまう傾向があります。

 

なぜ人はセール品に弱いのか?

 

人がセール品に弱い理由はアンカリング効果が働いているからです。

セール品には、元値と割引価格の2つの値段が書いてあります。

この場合は、元値がアンカー(錨)となり、割引価格が余計にお得に感じてしまいます。

例えば、セールになっていない5000円の靴と、8000円がセールで5000円になっている靴があった場合。

どちらも自分の好みに合っている場合、多くの方が後者のセール品を選ぶと思います。

こんなにもお得になっているのに買わないなんて、損だと感じていると思います。

ブランド物が割引価格で買えるアウトレットが成功しているのも、このアンカリング効果が要因になっていると考えられます。

ブランドショップで店頭にお店で一番高い商品を並べているのも、中の商品を安く感じさせるための方法として使われています。

その他にも、ネット販売で大幅に値引きされている商品も、中にはアンカリング効果を狙ったものもあります。

 

 

今回の内容は以上です。

今回の内容をまとめます。

まず、アンカリング効果は最初に出てきた情報が、その後の判断に影響を及ぼすことでした。

人がセール品に弱い理由は、元値がアンカーとなることで、割引後の価格が余計にお得に感じてしまい、買わなくては損だと思ってしまうからでした。

アンカリング効果は、ビジネスの場以外でも使うことができます。

例えば、待ち合わせをしていて、遅れそうになった時に、10分遅れそうなところを、20分遅れると先に伝えます。

そうすることで、20分がアンカーとなるため、10分遅れで到着したとしても、待たされた相手には「急いできてくれた」という印象を与えることができます。

他にも、提出期限をあえて少し遅めに設定して、早く出すことで「頑張ってくれた」という印象を与えることもできます。

ぜひ、アンカリング効果を効果的に使ってみてください。

 

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